FAQ – Czyli często zadawane pytania

Serwis komputerowy Łódź

Urlop, wracamy w poniedziałek 27.09.2021

  • Czy mogę uzyskać wycenę?

    Większość usług jest wyceniona w cenniku.
    Oczywiście, zapraszamy do serwisu ze sprzętem lub wypełnienie formularza kontaktowego.
    Nie wyceniamy przez telefon.

  • Gdzie świadczycie usługi?

    Wszelkie usługi są wykonywane na miejscu w naszym serwisie.
    Dane kontaktowe i aktualne godziny pracy znajdują się tutaj.

  • Czy dojeżdżacie do klienta?

    Nie dojeżdżamy i nie świadczymy napraw u klienta. Możemy natomiast:
    – zamówić kuriera po odbiór sprzętu,
    – pomóc zdalnie przez internet (połączenie przez TeamViewer, AnyDesk itd.).

  • Ile kosztują wasze usługi?

    Orientacyjne ceny są dostępne tutaj.

  • Jaki jest koszt diagnozy?

    Laptopy w przypadkach rezygnacji z naprawy 50 zł.
    Laptopy po zalaniu 200 zł.
    Komputery stacjonarne 100 zł.
    Odzyskiwanie danych – diagnoza gratis.

  • Orientacyjny czas naprawy?

    Proste naprawy typu instalacje systemów, usuwanie wirusów, naprawa systemu Windows 1-3 dni.
    Konserwacja laptopa 1-3 dni.
    Wymiana matryc w laptopach 2-4 dni.
    Naprawa uszkodzonych laptopów (po upadku, uszkodzone elementy obudowy) 4-8 dni.

  • Czy można przyspieszyć czas usługi?

    Jeśli twój problem jesteśmy w stanie wykonać szybko, zrobimy to od ręki w przeciągu jednego dnia bez dodatkowych opłat.
    W przypadkach gdy problem jest wymagający i wymaga porzucenia realizacji innych zleceń, w takich przypadkach pobieramy dodatkową opłatę która zawsze ustalamy podczas zostawienia sprzętu w serwisie.

  • Czy naprawiacie tablety, dyktafony, nawigacje, dekodery?

    NIE naprawiamy, możemy natomiast odzyskać z tych urządzeń dane. Koszt od 300 zł.

  • Czy można u was kupić części?

    Nie jesteśmy sklepem czy hurtownią, nie sprzedajemy samych części.
    Prowadzimy serwis i nasze części używamy do kompleksowej usługi – części + wymiana.

  • Czy sprzedajecie baterie, zasilacze?

    Nie sprzedajemy baterii, możemy zamówić oryginalne ładowarki, zasilacze dla klientów.